만약 당신이 당신의 품목에 만족하지 못한다면, 당신은 주문이 당신에게 도착한 날로부터 14일 이내에 반품을 시작해야 합니다. 모든 품목은 원래 태그가 달린 미착용/변경되지 않은 것이어야 합니다 .

태그를 제거한 경우 반품을 처리할 수 없습니다.

귀하의 품목을 수령하면 검토하여 원래 결제 수단으로 환불해 드립니다. 반품 시마다 $15 재입고 수수료가 부과되며, 이 금액은 환불 금액에서 자동으로 차감됩니다.

FINAL SALE에서 구매한 모든 품목은 반품, 교환 또는 환불이 불가능합니다.

고객은 자신의 반품 라벨을 제공할 책임이 있으며, 보다 원활한 프로세스를 위해 추적을 사용하는 것이 좋습니다. Adhere To Studios는 운송 중 분실 또는 도난된 패키지에 대한 책임을 지지 않습니다. Adhere To Studios는 정책 요구 사항을 충족하지 않는 반품을 거부할 권리가 있습니다.

모든 세일 품목은 최종 판매입니다. 다른 사이즈로 교환해야 하는 경우 고객 서비스로 이메일을 보내주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.

반품을 처리하려면 주문 번호, 반품 품목 및 추적 번호를 contact@adheretostudios.com 으로 이메일을 보내주세요.

캐나다에 거주하시나요? 160달러 이상 구매 시 무료 지상 배송 혜택을 받으실 수 있습니다! 당사는 1-3 영업일 이내에 주문을 처리하며 배송 시간은 5-7일 사이로 다를 수 있습니다.

밴쿠버에 계시다면 저희 스튜디오에서 현지 예약 픽업을 무료로 제공합니다. 처리 시간은 영업일 기준 1-3일이 걸립니다.

국제 배송비는 체크아웃 시 계산됩니다. 해당되는 경우 관세 및 세금은 고객이 부담해야 합니다. 국제 배송은 배송지에 따라 약 5-14영업일이 소요됩니다.

사전 주문한 경우, 해당 상품 페이지에 대략적인 도착 시간이 날짜로 표시됩니다.

귀하의 품목이 배송되면 알림을 받게 됩니다. 모든 선주문은 동일한 반품 정책이 적용됩니다. 품목을 받은 후 불만족스러우시다면, 당사의 반품 정책을 검토하십시오. 선주문이 처리되는 동안 사이즈나 색상을 변경하고 싶으시다면, contact@adheretostudios.com 으로 이메일을 보내주십시오. 최선을 다해 업데이트를 도와드리겠습니다.

Tariffs are taxes on goods brought into a country.

Duties are a type of tariff, usually tied to the kind of item being imported.

Customers are responsible for paying any taxes or duties. We are providing below info to try to give insight so hopefully this will reduce any surprises along the way.

At Adhere To, we’re proud to offer beautifully made outerwear, responsibly crafted in Vietnam and shipped from our Canadian headquarters. As a growing global brand, we want your international shopping experience to be as smooth and transparent as possible-so you know exactly what to expect when it comes to duties and import taxes.

While most of our jackets are made in Vietnam and may not qualify for free trade exemptions, many countries offer duty-free thresholds that allow your order to pass through customs with minimal or no additional costs.

The U.S. allows shipments under $800 USD to enter duty-free, regardless of where the product was made.

That means most Adhere To orders under $800 USD will not incur import duties when shipped to the U.S., but applicable state sales taxes may still apply.

European Union (EU)

While EU countries apply VAT and duties to orders above €150, many smaller orders avoid these charges. Even when VAT applies, it’s a standard part of all retail purchases within the EU.

Good news: Orders under €150 may skip duties entirely, and we aim to make customs processing as simple as possible.

United Kingdom

For orders under £135, UK customers usually avoid duties, though VAT may still apply. For larger orders, VAT and some duties are standard—but we always work to ensure shipping is smooth and well-documented to prevent delays.

Good news: Smaller orders often clear without extra costs, and we handle brokerage fees on our end.

Australia

Australia has a generous threshold—orders under AUD $1,000 are typically duty-free. A 10% GST may still apply, but this is a standard part of domestic and international purchasing in Australia.

Good news: Most orders ship free of duties, and GST is automatically calculated at checkout or during import.

Japan

Japan applies import tax and duties on most international orders, but the process is efficient and consistent. Duties depend on the item and value, and our documentation ensures smooth clearance.

Good news: We ship reliably to Japan, with transparent paperwork that speeds up customs processing.

South Korea

For shipments under USD $150, South Korean customers often avoid both duties and VAT. Above that threshold, standard import taxes apply—but our team ensures accurate documentation for faster delivery.

Good news: Many orders fall below the duty threshold, and customs processing is quick.

New Zealand

Orders under NZD $1,000 typically avoid duties, although 15% GST may apply. New Zealand’s customs system is efficient, and most customers receive their orders without delays.

Good news: Most Adhere To orders qualify for duty-free entry.

Mexico

Mexico’s import threshold is lower (around USD $50), so some orders may include duties and VAT. That said, we ensure all shipments are properly classified to reduce delays and streamline processing.

Good news: We're happy to help guide you on best practices if ordering to Mexico.

Chile, Peru, Colombia

These countries may charge duties and VAT on international shipments, but rates vary depending on value and product type. We provide detailed customs information to make the process as easy as possible.

Good news: Orders often move through customs quickly with our clear labeling and tracking.

밴쿠버에 거주하거나 방문 중이시라면, 저희 디자인 스튜디오에서 개인 쇼핑 경험을 준비할 수 있습니다. 저희 스튜디오는 Railtown에 있습니다. 약속을 잡으시려면 contact@adheretostudios.com 으로 이메일을 보내주세요.

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